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Questions / Réponses

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir !
Pour vous aider dans le choix et l'utilisation de votre produit,
voici les questions les plus fréquemment posées :


01 • Sélectionnez l'univers de produits de votre choix :


02 • Sélectionnez la famille de produits de votre choix :

1 • Comment fonctionne l'appareil en position air froid (ou ventilation été)?

Le moteur du soufflant est en marche sans élément chauffant (seul le ventilateur fonctionne)

2 • Quel est l'intérêt des barres décalées en profondeur ?

Il est double : rangement et séchage des serviettes optimum (les serviettes ne sont plus les unes sur les autres, l'air passe entre elles).

3 • Qu'est ce que la bascule coupe circuit ?

C'est un organe de sécurité supplémentaire. Il permet l'arrêt automatique de l'alimentation électrique en cas de renversement de l'appareil.

4 • A quoi sert le carénage d'Oleo ?

Le premier avantage est d'ordre esthétique mais il existe également un atout technique :à l'intérieur du carénage du bain d'huile OLEO, l'élément monobloc haute température (250°C au lieu 100°C) a une capacité rayonnante plus importante que RBH classique (rayonnement lié à la température des éléments).

5 • Qu'est ce qu'un soufflant céramique ?

Plusieurs avantages permettent de contre balancer le prix supérieur d'un soufflant céramique par rapport un soufflant classique.
Fonctionnement :
Une fois sous tension, les cailloux en céramique s'échauffent. Ils retransmettent la chaleur et la diffusent grâce à l'air qui passe à travers.
Avantages :
Donne une forte perception de chaleur à proximité de l'appareil
Compact
Faible transparence des parties actives
Sécurité avec l'EC auto-régulé :
Si l'air est trop chaud dans le produit, la puissance baisse très vite. On dit que l'élément chauffant s'autorégule.
Le coefficient de variation de résistance en fonction de la température est pratiquement fixe sur un soufflant classique ( de l'ordre de 1) alors que pour un élément chauffant céramique, il varie beaucoup en fonction de la température (de l'ordre de 10) donc la valeur de la résistance est multiplié par 10, la puissance est divisé par 10.
Ex : un céramique de 1500 W en position normale fournira seulement 150 W en position auto régulé.( un peu plus qu'une lampe d'éclairage ordinaire).

6 • A quoi correspondent les Classes I et II ?

Un appareil de classe I doit obligatoirement être relié à la terre. (il n'a qu'une seule couche d'isolant). Un appareil de classe II ne doit pas être relié à la terre. Il a deux couches d'isolation distinctes et indépendantes. A noter qu'il n'est pas recommandé de relier un appareil classe II à la terre car il y a un risque important si un autre appareil relié à la terre est défectueux

7 • Qu'est-ce qu'un thermostat ?

Un thermostat est un composant thermiquement sensible qui sert à déclencher l'arrêt ou la mise en route de l'appreil afin de maintenir le niveau de tempérarue prédéfinie par l'utilsateur. Il permet ainsi un confort accru et une économie d'énergie.

8 • La consommation électrique varie-t-elle en fonction du type de radiateur ?

Non
Une seule règle est à retenir, l'Effet Joule : Rendement de 100%: 1 watt consommé = 1 watt émis (ou restitué).
Ce qui signifie que peu importe le type d'appareil de chauffage (soufflant, radiant, panneau rayonnant, convecteur…), la consommation électrique dépend uniquement de la puissance de l'appareil.
MAIS : Le confort thermique lui varie en fonction des différents types d'appareil, de leur emplacement dans la pièce à chauffer et de leur régulation. Et de leur régulation dépend par contre la consommation électrique ! Il est préférable d'ajuster la puissance de son radiateur au volume à chauffer et à la température désirée.

9 • Qu'est ce que la double isolation électrique ?

L'appareil est équipé de deux couches d'isolation distinctes et indépendantes. C'est un appareil dit « classe II » qu'il n'est pas nécessaire de relier à la terre.

10 • A quoi sert le fil pilote ?

C'est un fil de commande dont sont équipés certains radiateurs à thermostat électronique. Il relie l'appareil de chauffage à un programmateur( appareil de gestion centralisé) qui peut lui donner l'ordre de modifier la température.
Il existe des fils pilote 4 ordres ou 6 ordres (4 ou 6 positions possibles).
Ex : 6 ordres : arrêt / confort (température exprimée en degré C choisie par utilisateur) / éco (période d'inoccupation, nuit) / hors gel / Confort –1°C / Confort –2°C

11 • Pourquoi y a-t-il un filtre sur l'entrée d'air du soufflant céramique ou de la soufflerie du panneau rayonnant sèche serviette?

Soufflant céramique : entre les cailloux en céramique, il y a de nombreux petits interstices essentiels et qui pourraient vite être colmatés.
Soufflant sèche serviette : situé en salle de bains où il y a habituellement beaucoup de poussières (fibres textiles des serviettes notamment)
Si on laisse s'introduire la poussière à l'intérieur de l'appareil, seul un centre de service agréé sera à même de remettre l'appareil en état de marche.

12 • Qu'est ce qu'un fusible ?

Le fusible thermique est un organe de sécurité supplémentaire. A l'occasion d'une surchauffe, il se déclenche et rend le produit hors service jusqu'à son remplacement par un centre SAV . Le fusible thermique que nous avons sur nos appareils fonctionne de la manière suivante: une cire qui a une température de liquéfaction très précise fond dès qu'elle atteint cette température. Les contacts électriques qui étaient maintenus l'un contre l'autre par la cire solide sont alors séparés. L'alimentation électrique est interrompue. L'appareil refroidi, la cire se solidifie et les contacts ne peuvent plus se rapprocher.

13 • A quoi correspondent les marquages I.P. (Indice de Protection) ?

Cette norme internationale remplace dorénavant la norme "goutte d'eau" / "goutte d'eau dans le triangle" (uniquement basé sur la protection contre les liquides).
Elle indique précisément le niveau de protection des parties sous tension (moteur et élément chauffant) de l'appareil contre la pénétration des liquides et des solides.
IP est suivi de 2 symboles
- le premier pour la protection contre la pénétration de corps solides : X ou chiffre
- le deuxième pour la protection contre la pénétration des liquides : chiffre


le premier chiffre indique :
- 0 : non protégé (peut-être remplacé par X)
- 1 : protégé contre les corps solides d'un diamètre = ou > à 50mm
- 2 : protégé contre les corps solides d'un diamètre = ou > à 12.5mm
- 3 : protégé contre les corps solides d'un diamètre = ou > à 2.5mm
- 4 : protégé contre les corps solides d'un diamètre = ou > à 1mm
- 5 : protégé contre la poussière (si celle-ci est nuisible au fonctionnement)
- 6 : étanche à la poussière


le deuxième chiffre indique :
- 0 : non protégé
- 1 : protégé contre les chutes d'eau verticales
- 2 : protégé contre les chutes d'eau verticales sur un produit incliné à 15°
- 3 : protégé contre la pluie
- 4 : protégé contre les projections d'eau
- 5 : protégé contre les jets d'eau
- 6 : protégé contre les jets d'eau puissants
Ceux que nous retrouvons dans notre gamme sont les suivants :
IPX0 : aucune protection
IP20 : protection contre solides supérieurs à 12,5 mm (ex doigt de la main) et aucune protection contre la pénétration des liquides
IP21 : protection contre solides supérieurs à 12,5 mm (ex doigt de la main) et protection contre les chutes d'eau
IP24 : protection contre solides supérieurs à 12,5 mm (ex doigt de la main) et protection contre les projections d'eau
IP44 : protection contre solides supérieurs à 1 mm (ex fil) et protection contre les projections d'eau

14 • De quelle huile est constitué un radiateur bain d'huile ? Comment est-elle utilisée ?

C'est une huile minérale (issue de la distillation fractionnée du pétrole brut). Dans un bain d'huile, une résistance chauffe la masse d'huile qui est contenue dans une carcasse métallique. Le réservoir d'huile d'un RBH n'est jamais plein pour permettre à l'huile de s'expanser. Au contact de l'élément chauffant, l'huile chauffe. Elle se met en mouvement naturellement : l'huile chaude monte et l'huile moins chaude redescend. Cette huile moins chaude retourne au contact de l'élément chauffant se réchauffe et remonte. L'huile est en mouvement comme l'air dans une pièce. La quantité d'huile varie en fonction de la puissance de l'appareil.

15 • A quoi sert le limiteur thermique ?

C'est un organe de sécurité obligatoire (Législation Européenne) sur tout appareil de chauffage qui se déclenche en cas de disfonctionnement. Il coupe automatiquement l'alimentation électrique en cas de surchauffe dans l'appareil. Il est positionné dans une zone précise proche de l'élément chauffant. L'appareil se remet en marche :
- soit automatiquement quand la température est à nouveau normale( limiteur automatique)
- soit après avoir arrêté l'appareil puis l'avoir remis en marche (limiteur à réarmement électrique).
- soit après avoir actionné un mécanisme spécifique qui libère la fermeture des contacts du limiteur.

16 • Q'est ce qu'une minuterie ?

Mise en route et arrêt automatique de l'appareil selon le choix de l'utilisateur, habituellement sur une période de 1 minute à 2 heures maximum.

17 • Quel est l'avantage des parois thermo isolantes du SECURIA ?

En matériau composite (polyester et fibre de verre) renforcé par une paroi interne en aluminium, elles évitent tout risque de brûlure à leur contact. La température de la paroi atteint ainsi au maximum 60°C au lieu de 100°C pour un convecteur métallique classique.

18 • Comment fonctionne la position hors gel ?

Lorsque le thermostat est en position hors gel et que la température de la pièce est aux environs de 5°C, pour protéger une tuyauterie l'hiver par exemple, l'appareil se met en marche automatiquement. Cette position maintient la température de la pièce à environ 7°C.

19 • Qu'est ce qu'un programmateur ?

Il permet la mise en route et l'arrêt automatique de l'appareil en fonction des créneaux horaires prédéfinis par l'utilisateur (en général sur la base de 24h).
Exemple : mise en marche automatique tous les jours de 6 h 45 à 7 h 15, puis de 8 h 30 à 9 h 00, puis de 19 h 00 à 19 h 30, etc …

20 • Comment choisir la puissance adaptée à ses besoins?

Le rapport puissance/surface chauffée dépend de la température souhaitée, de la température extérieure et du degré d'isolation de la maison. Recommandation (température extérieure –10°C, isolation normale, température souhaitée 19°C): 1000W pour 10 à 15 m² 1500W pour 15 à 20 m² 2000W pour 20 à 25 m² 2400W pour 25 à 30 m²

21 • Qu'est ce que la fonction Signal Protect ?

En cas d'échauffement anormal, une alarme sonore est enclenchée, un témoin lumineux s'allume et l'alimentation électrique de l'élément chauffant est coupée. L'appareil se remet en marche après avoir été replacé dans une position normale et après refroidissement de l'appareil.

22 • A quoi sert la sortie d'air frontale?

Elle permet une meilleure diffusion de la température dans la pièce (meilleure répartition) et évite la chute accidentelle d'objets dans l'appareil.

23 • Comment fonctionne la soufflerie d'un convecteur ?

C'est un moteur sans élément chauffant qui fait fonctionner un ventilateur permettant de mieux répartir la chaleur dans la pièce. La soufflerie aspire de l'air au-dessus de l'élément chauffant et le propulse dans la pièce.

24 • Comment fonctionne la soufflerie d'un panneau rayonnant ?

C'est un soufflant classique avec un moteur, un ventilateur et un élément chauffant indépendants.

25 • Pourquoi avoir une paroi en verre sur un panneau rayonnant ?

Le verre est le matériau le plus approprié au rayonnement de par son excellente capacité d'accumulation, nettement supérieure à la tôle et même légèrement supérieure à celle de la brique réfractaire. Sa capacité thermique ( son inertie) est très bonne. De plus, un panneau en verre refroidit plus lentement qu'un panneau métallique lorsque le thermostat coupe. Cela permet également d'éviter les écarts importants de température. Enfin, lorsque l'on touche la paroi du radiateur il y a moins de risque de brûlure qu'avec une paroi en métal.

26 • Quand s'allume le voyant ?

Il existe deux types de voyants :
Voyant de mise sous tension : il s'allume dès que l'appareil est branché. Il permet de contrôler avec certitude ses dépenses d'énergie. En terme de sécurité, il permet de s'assurer que l'appareil n'est plus sous tension.
Voyant de chauffe : il s'allume seulement lorsque le thermostat est enclenché. Il ne permet pas de savoir si le produit est hors tension, l'utilisateur peut donc laisser l'appareil en marche sans le savoir.