Questions réponses électroménager

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir !

Pour vous aider dans le choix et l'utilisation de votre produit, voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

En savoir + sur les garanties
  • Quelle doit être la température de l'eau que l'on met dans l'appareil ?

    L'eau doit être de 35°C à 40°C. Sur la base d'une eau à 38°C, la diminution de température en 15 à 20 mn (temps moyen d'utilisation de l'appareil) est de l'ordre de 5°C dans l'eau du Fitspa.
  • Qu'est-ce que la réflexologie ?

    C'est une technique de massage qui repose sur la connaissance des zones réflexes du pied.
  • Peut-on remplir l'appareil avec la prise branchée ?

    Pour une question de sécurité, il est conseillé de débrancher l'appareil avant de le remplir, de le vider, de le nettoyer ou de le déplacer.
  • Que faire si des douleurs apparaissent ?

    Il faut cesser les massages et consulter un médecin.
  • Peut-on ajouter du savon dans l'eau ?

    Non, il ne faut pas utiliser de produits additifs dans l'eau.
  • Jusqu'où doit-on remplir d'eau l'appareil ?

    Sur l'appareil, le niveau d'eau maximum est indiqué pour éviter le débordement.
  • Pourquoi les billes du tapis ne bougent-elles pas toutes seules ?

    C'est normal, elles ne sont pas motorisées et sont entraînées uniquement par le mouvement du pied.
  • Pourquoi mon appareil ne produit plus de bulles ?

    Vous avez sans doute utilisé un additif qui a bouché les trous.
  • Que signifie la fonction "température confort" ?

    La résistance intégrée dans l'appareil a comme fonction de limiter la baisse excessive de la température de l'eau. Elle se matérialise par un cordon chauffant en forme de serpentin, situé sur la partie inférieure de l'appareil.
  • Quelle quantité d'eau doit-on verser dans le Fitspa ?

    Environ 2 litres.
  • Comment se vide le Fitspa ?

    Il se vide grâce au bec verseur situé à l'avant de l'appareil.
  • Sur quelles parties de mon pied puis-je utiliser la fonction exfoliation ?

    Il est conseillé de l'utiliser sur les talons et la partie avant de la voûte plantaire, là où la peau est cornée. Cependant, n'utilisez jamais cette fonction de manière continue pendant plus de quelques minutes.
  • Dans quels cas ne pas utiliser l'appareil thalasso-pieds ?

    Si vous êtes enceinte, épileptique, si vos pieds ou vos jambes vous font souffrir ou que vous avez des problèmes de santé d'ordre général, consultez votre médecin traitant avant toute utilisation de l'appareil thalasso-pieds.
  • So Curls : comment utiliser l'appareil ?

    Utiliser l’appareil sur cheveux propres et séchés. Ne pas utiliser sur cheveux mouillés, ni sur cheveux lissés. Ne pas mettre de cosmétiques sur vos cheveux (ni gel, ni laque, ni soins). Utiliser sur cheveux démêlés, brossés. Bien définir les mèches avant de les placer dans le guide mèche. Veiller à bien relâcher votre mèche une fois que celle-ci est introduite dans le guide mèche de votre So Curls, puis laisser appuyer votre main sur le manche du produit jusqu’à entendre les 4 bips. Pour un effet naturel, casser les boucles avec vos doigts.Choisir la bonne combinaison (température et temps) en fonction de l’épaisseur de vos cheveux et du résultat souhaité.
  • So Curls : conseils pour ne pas s’emmêler les cheveux.

    Mèches bien brossées et démêlées, bien définies (pas de petit cheveu en dehors de la mèche), et pas trop épaisses (< 3 cm de largeur). Ne pas insérer la mèche en ramenant le produit vers la tête, mais plutôt mettre le produit directement à hauteur de la tête ou à mi-hauteur des cheveux selon résultats souhaités – mèche entière ou à moitié). Ne pas faire coulisser le produit sur la mèche pendant le temps de chauffe
  • So Curls : l’appareil émet des bips rapides et le moteur s’est arrêté, que dois-je faire ?

    Dans un premier temps, débrancher l’appareil, puis retirer manuellement vos cheveux petite mèche par petite mèche, en plusieurs fois. S’assurer que les cheveux soient bien brossés, démêlés avant nouvelle utilisation. Ensuite sélectionner une mèche fine (3cm max) et bien définie.
  • So Curls : quelle est la longueur de cheveux minimum et maximum recommandée ?

    Minimum : cheveux à hauteur d’épaule. Maximum : 65 cm, car si la mèche est trop longue, risque d’empilage autour du tube chauffant et donc résultat moindre.
  • So Curls : peut-on l’utiliser sur cheveux secs ou mouillés ?

    L'appareil doit être utilisé sur cheveux secs, ne pas l'utiliser sur cheveux mouillés. Les résultats sont encore meilleurs sur des cheveux non fraîchement lavés (1 jour après shampoing par ex.).
  • So Curls : doit-on utiliser des soins capillaires avec l'appareil ?

    AVANT utilisation : Non recommandé de mettre des soins hydratants / du gel / de la laque. APRES utilisation : Possible, pour fixer la chevelure après l’avoir bouclée.
  • So Curls : les boucles sont trop serrées.

    Augmenter le temps de pose et / ou la température.
  • So Curls : l’appareil ne fait pas de boucles ?

    Assurez-vous d'utiliser l'appareil dans le bon sens. Bien maintenir la poignée enfoncée jusqu’aux 4 bips rapides.
  • So Curls : une légère fumée se dégage du cheveu en utilisation, est-ce normal ?

    Oui, car ce sont les fumées liées aux résidus présents sur les cheveux (il existe toujours un peu de résiduel - comme restes de shampoing, produits de soins - sur les cheveux).

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